儋州：市级政务服务“零跑动”可办率99.89%，几乎“事不过门”

海南日报讯（全媒体记者吴心怡 通讯员符润彩）记者近日从儋州市营商环境建设局获悉，儋州洋浦正把“零跑动”改革和“高效办成一件事”作为优化营商环境的“双引擎”，围绕企业和群众的高频需求持续发力。

依托线上政务服务平台，当地不断打磨全程网办流程，推动高频事项、重点领域业务“应上尽上”，让数据代替群众跑路。截至3月31日，市级2021项政务服务事项中，已有2018项实现“零跑动”，占比99.89%，基本打破线下办事的时空限制。

同步推进的“高效办成一件事”改革也初见成效。儋州洋浦聚焦企业、群众常办“一件事”，将多部门环节整合为“一次办”，通过流程再造、窗口协同，解决多头跑、重复交材料等痛点。今年一季度，相关集成事项办件量约1.55万件，一站式体验让群众直呼“省时又省心”。